“運營”是一個動詞還是名詞，它是個崗位還是工作職能?我見過太多運營了，每個人對“運營”的描述都是不一樣的。有人會拿數(shù)據(jù)指標(biāo)說運營是業(yè)務(wù)要求，有人說運營就是一個零售，但是很多公司也有把運營區(qū)分成營銷和策劃，但是我個人覺得運營是經(jīng)營UV，但這個是很大的關(guān)鍵詞，而經(jīng)驗是得用心，用思維去慢慢的專注一件事去完成，但是很多人認(rèn)為運營必須什么都會，運營太大了，運營工作又太細(xì)了，運營要會什么呢? 所以運營是直接接觸把控行動人員，運營做得好的同學(xué)，基本可以當(dāng)公司老板聊，運營做的不好，你就會被辭退，為什么怎么多很牛的店鋪可以在短期起來，因為他們靠的就是專業(yè)的京東代運營，細(xì)化運營，數(shù)據(jù)運營，還有就是技術(shù)運營，都是用心用腦研究出來結(jié)果。

那什么樣的人適合做運營?京紀(jì)人京東店鋪托管人員解釋在搜索書生這個階段，我大概可以描述運營大概的幾項是核心具備的(足夠細(xì)致、有耐性、愛思考、愛分析、主觀性強)。你可以試想一下。你可以想一下為什么有怎么多運營做不好運營。 做運營我應(yīng)該做什么? 都說京東KA商家運營很牛，我曾今跟朋友聊，京東代運營我覺得不依靠京東KA資源的商家光靠搜索生存的更牛，頓時他感覺…..，確實如此，不是所有類目都有資源，不是所有店鋪都有，京東的體系也在完善，建立良好的篩選機制，但是我覺得，搜索是生存根本，推廣是長期穩(wěn)定，從研究數(shù)據(jù)分析、搜索規(guī)則、搜索原理、反作弊、權(quán)重測試，競品跟蹤等工作上，我也是從一個無知到認(rèn)知的過程，通過以上方法，我可以分享下跟做的一套思路出來。

我的具體工作內(nèi)容 我覺得任何行業(yè)的規(guī)則都抵不過一個測試和專注，只有長期專注一個事情研究和長期測試，你得到的結(jié)果覺得是必然的，這就是為什么很多商家可以做的很棒的原因吧�？偨Y(jié)來說，我的工作內(nèi)容包含這幾塊，如果按照一個店鋪運營的工作來看的話?

第一項：數(shù)據(jù)分析 由于我是負(fù)責(zé)獨立店鋪的，工作內(nèi)容相對比較多，所有數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)分析日報表，更為重要了，我分析主要數(shù)據(jù)有店鋪的日報、店鋪的單品UV升降、單品成交、來源入口、關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率、流量的增長程度，分析原因并做以上的進(jìn)一步的運營手段優(yōu)化，通過這些數(shù)據(jù)，我們可以制作成一個表格，然后所有運營和老板都看的比較舒服，而且介紹數(shù)據(jù)的增長也比較明顯，數(shù)據(jù)分析非常重要，從哪幾個角度分析，需要哪些指標(biāo)，不同指標(biāo)針對店鋪的意義代表是不一樣的，這個數(shù)據(jù)的背后有存在很多原因，這些原因，我們需要如何去改善，如何去優(yōu)化，這個需要一套統(tǒng)計的表格，通過一套細(xì)致化的表格化來進(jìn)行一套有效分析。數(shù)據(jù)是評價效果的標(biāo)準(zhǔn)，是輔助決策的重要手段，不會做數(shù)據(jù)分析的運營就是瞎子。​