相信不少小伙伴們在做店鋪的時候是非常迷茫的,在診斷店鋪的時候不知道怎么去解決,又或者說是不知道從哪里入手去解決,經(jīng)常導致自己找不到問題,還陷入了誤區(qū),那么今天我們就著手于店鋪的定位、店鋪的視覺還有店鋪的營銷來做一個診斷的方案。 一、店鋪定位 首先我們需要定位好自己的店鋪?梢酝ㄟ^分析我們店鋪的購買人群的性別、年齡、價格、職業(yè)占比、地域分布、行為興趣愛好等等,這些在生意參謀都是可以看到的,這里我就不說怎么看了,當我們分析完了這些,我們就會知道我們店鋪到底是需要怎么樣的一個消費群體,然后根據(jù)人群分析的結果來對照我們的店鋪風格、產(chǎn)品、以及價格段是否匹配,很簡單的一個思路,如果我們的店鋪人群面對的是中老年女裝,我們做一些年輕人的風格肯定是不匹配的啊。 當然這只是一種情況,但是,如果我們發(fā)現(xiàn)了我們的店鋪定位的比較多樣化,也就是說我們店鋪不僅賣中老年,又賣小年輕,那么這樣肯定是不行的,我們必須對自己的店鋪有一個精準的定位,因為我們做店鋪,其實最直接的就是把我們的寶貝精準的推薦給盡可能多的精準客戶,讓精準客戶在搜索的時候能盡可能的匹配到我們這個恰好符合他要求的店鋪,這樣我們的轉化才更高,而我們?nèi)绻L格比較亂,那就意味著我們對我們這些店鋪的風格都不精準,既然都不精準,那么又怎么去匹配到精準的人呢?我們沒辦法滿足所有人的需求,我們要做的是滿足一部分精準的人群,也就是我們店鋪所要面對的主要人群。 二、視覺分析 做網(wǎng)店不像做實體店,做實體店可以親身感受到寶貝什么樣子,但是網(wǎng)店不行,我們依靠的只有我們的視覺,而這也是我們最最重要的一點,我們?nèi)绻曈X效果不行,首先買家看到也不會點進來,點不進來我們就沒有故事,就如同我的標題,不吸引人的話就沒人點,但吸引人可不是夸大其詞。 首先視覺分析還是要分析我們的店鋪人群,然后結合我們的人群來做視覺,少女風就做少女風,逗比風就做逗比風,科技感就做科技感。也就是說我們的店鋪做些小女生的東西,那么店鋪裝修圖片就要可愛點,如果面對的主要是科技宅,那么我們的科技感就一定要強烈。 如今的網(wǎng)店最主流的就是小而美,怎么個小而美法呢?以一個準確的風格來定位一個準確方向,雖然人群精準了導致我們面對的人群小了,但是我們更加能抓住這部分人群了。如果我們沒有統(tǒng)一的風格,而去同質化還很厲害,那就不能一下子吸引客戶的眼球,不能專注的吸引適合店鋪的人群,但是如果我們的店鋪風格行成了的話,我們從視覺體驗上就能夠吸引與店鋪相符的人群,并能讓消費者留下深刻的印象。大家千萬不要覺得這個很遙遠,如果大家關心過那些大店鋪的話,都會發(fā)現(xiàn)他們的店鋪視覺非常一致。 就拿手機殼來說吧,我們也有這樣的學員,他的店鋪呢,主要面對的就是年輕女性,手機殼的樣式非常可愛,對于這樣的店鋪他就需要專門的針對年輕女性去做視覺,首先主打的手機款式要符合潮流,再就是店鋪的視覺要符合小女生,然后價格方面還不能太貴,禮品也要精美可愛,不能太次。 三、促銷分析 促銷是讓我們的寶貝在眾多寶貝相比之下脫穎而出的一個營銷手段,但是很多人把底價和促銷搞混了,促銷是有內(nèi)容的,是需要通過達到某種條件形成的才是真正的促銷。也就是說我們要給買家一個購買的理由,然后在再他購買的時候送上我們的促銷活動,從而促進成交。比如馬上要到的3.8女王節(jié)活動,我們就可以以女王節(jié)的活動來進行促銷,無論是優(yōu)惠,還是送禮什么的,我們都有理由去做這個促銷了。 在來說我們的一些促銷的手法,非常流行的9.9包郵,很多人都會弄,只要產(chǎn)品能撐住就行,但是現(xiàn)在的消費者越來越理性了,不會因為你價格便宜就買了,因為說實話都不缺那點錢,那么我們要怎么去做營銷呢?也就是我們上面說的要達成某種條件才能享受優(yōu)惠,比如第二件1元,兩件減10元,在達到第二件或者滿兩件才可以去享受這個優(yōu)惠。我們要站在我們的客戶的方向去思考,什么人群對應什么利益點,經(jīng)濟型對應經(jīng)濟型利益點,文藝型對應文藝型利益點,可愛型對應可愛型利益點。 如果你的利益點剛好戳中買家的痛點,那么恭喜你。 再就是內(nèi)容營銷,很多人不懂什么意思,這是一個淘寶的大勢所趨,淘寶已經(jīng)不再是單純的用來購物了,淘寶的群,淘寶的直播,淘寶社區(qū),都在向大家聲明,它未來將會以一個全方位的發(fā)展來迎接大家,那么我們的內(nèi)容化營銷就很重要了,怎么做呢? 一個店鋪可能有我們的店鋪故事,有可能有我們的產(chǎn)品故事,也可能是我們的店長故事,我們要做的不只是賣東西,也是交朋友。這個時候我們的微淘就有作用拉,這將會使我們與我們的買家朋友們互動的一大利器啊,可以蓋樓,分享店鋪的精神,已經(jīng)生活的分享等等,就算是店鋪初期也不能忘了這個哦。 好了,這就是我從這三個方面所總結出來的一個診斷方法,只有診斷好了這些我們的店鋪才能穩(wěn)健的發(fā)展,總不好等到店鋪做起來了才開始頭疼這些吧?
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