阿里巴巴國(guó)際站現(xiàn)在已經(jīng)是全球排名前列的B2B電商平臺(tái)了，國(guó)內(nèi)要做外貿(mào)的基本都會(huì)開通，無非就是想在這個(gè)市場(chǎng)分一塊蛋糕。目前很多公司的國(guó)際站都還沒有專職運(yùn)營(yíng)，基本都是外貿(mào)業(yè)務(wù)員操作的�？墒菢I(yè)務(wù)員要開發(fā)客戶，哪里有時(shí)間來管理平臺(tái)呢，他們基本會(huì)做的也就是發(fā)發(fā)產(chǎn)品，回復(fù)詢盤，沒辦法深入細(xì)耕平臺(tái)，效果自然是會(huì)有差別。 GooHi也是這么過來的，從業(yè)務(wù)員到運(yùn)營(yíng)，也經(jīng)歷了很多心理的轉(zhuǎn)變。我會(huì)慢慢把我積累到知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給大家。

這份【阿里巴巴國(guó)際站新手運(yùn)營(yíng)指南】希望能對(duì)你有幫助。

一、國(guó)際站運(yùn)營(yíng)自檢清單 店鋪定位是什么？ 我們的目標(biāo)市場(chǎng)是哪里？ 產(chǎn)品的流行趨勢(shì)？ 同類競(jìng)鋪的概況研究了么沒？ 我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ 以上問題是為了幫助我們確定好店鋪的布局。 現(xiàn)在的電商平臺(tái)都講究千人千面，也就是精準(zhǔn)營(yíng)銷，我們也需要順勢(shì)而為，考慮如何強(qiáng)化我們的標(biāo)簽，得到更多的買家喜好度，被系統(tǒng)推薦，這就是我們運(yùn)營(yíng)前自檢的目的。

二、新手運(yùn)營(yíng)需要做什么

1.產(chǎn)品頁素材整理。首先我們要確定好我們要發(fā)的產(chǎn)品，包含以下信息： 圖片-包含分辨率在750*750以上的6張白底主圖，產(chǎn)品詳情圖 產(chǎn)品價(jià)位-對(duì)比同類競(jìng)品在市場(chǎng)上的價(jià)位，定好一個(gè)有優(yōu)勢(shì)的價(jià)位 產(chǎn)品信息-產(chǎn)品的基本參數(shù)還有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)文本 工廠/企業(yè)介紹-圖文亦可，實(shí)拍圖片更有真實(shí)感 聯(lián)系方式-產(chǎn)業(yè)頁面尾端留下聯(lián)系方式，便于客戶聯(lián)系。

2.收集關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞是店鋪的重要流量來源，所以我們一定要好好花心思收集和整理關(guān)鍵詞。 四個(gè)主要收集關(guān)鍵詞的渠道是：國(guó)際站的熱門搜索詞、我的詞、P4P還有谷歌的adwords。 以上基本包含了我們所需要的關(guān)鍵詞，其他渠道都是完善補(bǔ)充。 關(guān)于關(guān)鍵詞，我們需要整理完之后還要篩選，品牌詞、違禁詞、無效詞都需要?jiǎng)h除掉。 比如what、how、when、near me這類就屬于無效關(guān)鍵詞，明顯就不是我們能發(fā)到國(guó)際站上的，這種更適合發(fā)文章時(shí)使用。詞語太長(zhǎng)的，比如說超過50個(gè)字符的也不需要用了。 我們只要把我們想要的關(guān)鍵詞整理在一起就好了。

3.發(fā)布產(chǎn)品。產(chǎn)品頁素材和關(guān)鍵詞都整理好之后，我們就可以開始發(fā)布產(chǎn)品了。發(fā)布產(chǎn)品三個(gè)關(guān)鍵詞一定要填滿，而且要相關(guān)性要強(qiáng)，關(guān)鍵詞在標(biāo)題也都要體現(xiàn)出來，類目也一定要選對(duì)，這樣子產(chǎn)品才會(huì)有排到前面的機(jī)會(huì)。 除了發(fā)布產(chǎn)品，我們還要定期刪除零效果產(chǎn)品，超過180天零效果的阿里會(huì)自動(dòng)下架，但是之類建議大家90天就可以直接刪除了。

4.P4P（直通車廣告投放）。P4P是直接粗暴的引流方式，只要預(yù)算足夠，就會(huì)有流量，但是每個(gè)人的開車效果參差不一，很多人是賠了夫人又折兵，除了不斷增加的廣告費(fèi)，詢盤依然穩(wěn)如泰山，紋絲不動(dòng)。 這個(gè)過后會(huì)專門開一篇來講，新手只要記住一點(diǎn)：不要輕易踩油門，開車了就不要停。

5.效果分析。我們要定期在“數(shù)據(jù)管家——知己”里查看店鋪的數(shù)據(jù)，看有哪些可以優(yōu)化的地方。“我的詞”可以看我們每周的流量來源，還可以看和同行的差距對(duì)比�！拔业漠a(chǎn)品”可以根據(jù)曝光、點(diǎn)擊、反饋來分析我們的推廣效果，一般來說曝光：點(diǎn)擊：反饋是100:10:1，雖然說各個(gè)行業(yè)不一樣，但是也不會(huì)和這個(gè)比例偏差太多。我們也要根據(jù)產(chǎn)品效果及時(shí)更換櫥窗，畢竟櫥窗資源也是有限的，不要浪費(fèi)了。

6.記錄數(shù)據(jù)變化。我們要記錄的數(shù)據(jù)是我們想關(guān)注的，比如說我想關(guān)注某個(gè)產(chǎn)品的流量來源，我就記錄他的關(guān)鍵詞來源，以及這個(gè)產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。記錄數(shù)據(jù)只是為了幫助我們分析我們的操作是否有效果，以及給我們未來的優(yōu)化方案提供數(shù)據(jù)支持，我們并不需要為了記錄而記錄。

三、學(xué)習(xí)資源

1.外貿(mào)圈 外貿(mào)圈是阿里巴巴國(guó)際站的論壇，里面出了外貿(mào)業(yè)務(wù)的知識(shí)分享，還有國(guó)際站的知識(shí)分享，店鋪有什么重大更新改動(dòng)也都會(huì)公布在這里，所以經(jīng)常泡論壇還是有一定幫助的。

2.小何在線 小何在線是國(guó)際站的客服系統(tǒng)，有什么問題不懂的就可以直接找它，他能幫你解決90%的問題。