相信不少小伙伴們?cè)谧龅赇伒臅r(shí)候是非常迷茫的,在診斷店鋪的時(shí)候不知道怎么去解決,又或者說(shuō)是不知道從哪里入手去解決,經(jīng)常導(dǎo)致自己找不到問題,還陷入了誤區(qū),那么今天我們就著手于店鋪的定位、店鋪的視覺還有店鋪的營(yíng)銷來(lái)做一個(gè)診斷的方案。 一、店鋪定位 首先我們需要定位好自己的店鋪?梢酝ㄟ^(guò)分析我們店鋪的購(gòu)買人群的性別、年齡、價(jià)格、職業(yè)占比、地域分布、行為興趣愛好等等,這些在生意參謀都是可以看到的,這里我就不說(shuō)怎么看了,當(dāng)我們分析完了這些,我們就會(huì)知道我們店鋪到底是需要怎么樣的一個(gè)消費(fèi)群體,然后根據(jù)人群分析的結(jié)果來(lái)對(duì)照我們的店鋪風(fēng)格、產(chǎn)品、以及價(jià)格段是否匹配,很簡(jiǎn)單的一個(gè)思路,如果我們的店鋪人群面對(duì)的是中老年女裝,我們做一些年輕人的風(fēng)格肯定是不匹配的啊。 當(dāng)然這只是一種情況,但是,如果我們發(fā)現(xiàn)了我們的店鋪定位的比較多樣化,也就是說(shuō)我們店鋪不僅賣中老年,又賣小年輕,那么這樣肯定是不行的,我們必須對(duì)自己的店鋪有一個(gè)精準(zhǔn)的定位,因?yàn)槲覀冏龅赇,其?shí)最直接的就是把我們的寶貝精準(zhǔn)的推薦給盡可能多的精準(zhǔn)客戶,讓精準(zhǔn)客戶在搜索的時(shí)候能盡可能的匹配到我們這個(gè)恰好符合他要求的店鋪,這樣我們的轉(zhuǎn)化才更高,而我們?nèi)绻L(fēng)格比較亂,那就意味著我們對(duì)我們這些店鋪的風(fēng)格都不精準(zhǔn),既然都不精準(zhǔn),那么又怎么去匹配到精準(zhǔn)的人呢?我們沒辦法滿足所有人的需求,我們要做的是滿足一部分精準(zhǔn)的人群,也就是我們店鋪所要面對(duì)的主要人群。 二、視覺分析 做網(wǎng)店不像做實(shí)體店,做實(shí)體店可以親身感受到寶貝什么樣子,但是網(wǎng)店不行,我們依靠的只有我們的視覺,而這也是我們最最重要的一點(diǎn),我們?nèi)绻曈X效果不行,首先買家看到也不會(huì)點(diǎn)進(jìn)來(lái),點(diǎn)不進(jìn)來(lái)我們就沒有故事,就如同我的標(biāo)題,不吸引人的話就沒人點(diǎn),但吸引人可不是夸大其詞。 首先視覺分析還是要分析我們的店鋪人群,然后結(jié)合我們的人群來(lái)做視覺,少女風(fēng)就做少女風(fēng),逗比風(fēng)就做逗比風(fēng),科技感就做科技感。也就是說(shuō)我們的店鋪?zhàn)鲂┬∨臇|西,那么店鋪裝修圖片就要可愛點(diǎn),如果面對(duì)的主要是科技宅,那么我們的科技感就一定要強(qiáng)烈。 如今的網(wǎng)店最主流的就是小而美,怎么個(gè)小而美法呢?以一個(gè)準(zhǔn)確的風(fēng)格來(lái)定位一個(gè)準(zhǔn)確方向,雖然人群精準(zhǔn)了導(dǎo)致我們面對(duì)的人群小了,但是我們更加能抓住這部分人群了。如果我們沒有統(tǒng)一的風(fēng)格,而去同質(zhì)化還很厲害,那就不能一下子吸引客戶的眼球,不能專注的吸引適合店鋪的人群,但是如果我們的店鋪風(fēng)格行成了的話,我們從視覺體驗(yàn)上就能夠吸引與店鋪相符的人群,并能讓消費(fèi)者留下深刻的印象。大家千萬(wàn)不要覺得這個(gè)很遙遠(yuǎn),如果大家關(guān)心過(guò)那些大店鋪的話,都會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的店鋪視覺非常一致。 就拿手機(jī)殼來(lái)說(shuō)吧,我們也有這樣的學(xué)員,他的店鋪呢,主要面對(duì)的就是年輕女性,手機(jī)殼的樣式非?蓯,對(duì)于這樣的店鋪他就需要專門的針對(duì)年輕女性去做視覺,首先主打的手機(jī)款式要符合潮流,再就是店鋪的視覺要符合小女生,然后價(jià)格方面還不能太貴,禮品也要精美可愛,不能太次。 三、促銷分析 促銷是讓我們的寶貝在眾多寶貝相比之下脫穎而出的一個(gè)營(yíng)銷手段,但是很多人把底價(jià)和促銷搞混了,促銷是有內(nèi)容的,是需要通過(guò)達(dá)到某種條件形成的才是真正的促銷。也就是說(shuō)我們要給買家一個(gè)購(gòu)買的理由,然后在再他購(gòu)買的時(shí)候送上我們的促銷活動(dòng),從而促進(jìn)成交。比如馬上要到的3.8女王節(jié)活動(dòng),我們就可以以女王節(jié)的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行促銷,無(wú)論是優(yōu)惠,還是送禮什么的,我們都有理由去做這個(gè)促銷了。 在來(lái)說(shuō)我們的一些促銷的手法,非常流行的9.9包郵,很多人都會(huì)弄,只要產(chǎn)品能撐住就行,但是現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越理性了,不會(huì)因?yàn)槟銉r(jià)格便宜就買了,因?yàn)檎f(shuō)實(shí)話都不缺那點(diǎn)錢,那么我們要怎么去做營(yíng)銷呢?也就是我們上面說(shuō)的要達(dá)成某種條件才能享受優(yōu)惠,比如第二件1元,兩件減10元,在達(dá)到第二件或者滿兩件才可以去享受這個(gè)優(yōu)惠。我們要站在我們的客戶的方向去思考,什么人群對(duì)應(yīng)什么利益點(diǎn),經(jīng)濟(jì)型對(duì)應(yīng)經(jīng)濟(jì)型利益點(diǎn),文藝型對(duì)應(yīng)文藝型利益點(diǎn),可愛型對(duì)應(yīng)可愛型利益點(diǎn)。 如果你的利益點(diǎn)剛好戳中買家的痛點(diǎn),那么恭喜你。 再就是內(nèi)容營(yíng)銷,很多人不懂什么意思,這是一個(gè)淘寶的大勢(shì)所趨,淘寶已經(jīng)不再是單純的用來(lái)購(gòu)物了,淘寶的群,淘寶的直播,淘寶社區(qū),都在向大家聲明,它未來(lái)將會(huì)以一個(gè)全方位的發(fā)展來(lái)迎接大家,那么我們的內(nèi)容化營(yíng)銷就很重要了,怎么做呢? 一個(gè)店鋪可能有我們的店鋪故事,有可能有我們的產(chǎn)品故事,也可能是我們的店長(zhǎng)故事,我們要做的不只是賣東西,也是交朋友。這個(gè)時(shí)候我們的微淘就有作用拉,這將會(huì)使我們與我們的買家朋友們互動(dòng)的一大利器啊,可以蓋樓,分享店鋪的精神,已經(jīng)生活的分享等等,就算是店鋪初期也不能忘了這個(gè)哦。 好了,這就是我從這三個(gè)方面所總結(jié)出來(lái)的一個(gè)診斷方法,只有診斷好了這些我們的店鋪才能穩(wěn)健的發(fā)展,總不好等到店鋪?zhàn)銎饋?lái)了才開始頭疼這些吧?
|