不少新手在淘寶開店，就被前期的店鋪運營弄得一臉懵逼，最后只能落荒而逃。 所以說對淘寶店鋪系統(tǒng)有一個成熟的了解，才不至于手忙腳亂。

一個完整的淘寶店鋪運作流程就是：

1、選款 做好淘寶市場調查，哪個產(chǎn)品還有比較高的潛力。最好別去擠那些熱門的服裝鞋包，因為一般情況下擠進去，你就要做好當炮灰的準備。 我的建議是找一些冷門剛需類產(chǎn)品，如保溫杯、身體乳這些，因為它們競爭小，門檻低，起步相對而言就快，成本也更低，有可觀的盈利空間，非常適合淘寶小賣家的發(fā)展。

2、看同行 以競爭對手為老師，找到對方產(chǎn)品的亮點和賣點，學到經(jīng)驗，取其精華，從而轉化為自身優(yōu)勢。 看對方的產(chǎn)品上架時間、標題制作、主圖和詳情頁的設計等等等等，更有利于自己的店鋪運營。

3、定位和定價 對你的店鋪和產(chǎn)品有一個精準的定位，你的店鋪是往哪條路上發(fā)展，你的產(chǎn)品賣點是什么，你的產(chǎn)品消費人群集中在哪一塊。 他們能接受的價位主要在哪個區(qū)間內，確定賣什么價格能夠達到最佳收益，這些都需要你認真思考。每個類目在淘寶網(wǎng)都有個用戶大致喜歡的價格區(qū)間，可以參考一下。

4、開店 在淘寶上開店的門檻挺低的，年滿18，有自己的身份證，當然還要口袋里有錢有卡。 你只要按照平臺流程提示一步步搞定就好，如果你連這個能力都沒有，不如打道回府。

5、裝修店鋪 找好一個裝修模板，店鋪裝修不僅要整潔舒服，還要符合店鋪定位。多看看同行的店鋪裝修，找找靈感。

6、挖掘產(chǎn)品賣點并包裝宣傳 就像現(xiàn)在的美白護膚產(chǎn)品，其中的成分就是它們的賣點，比如煙酰胺、果酸、熊果苷等等。抓住賣點并包裝宣傳，遲早你的產(chǎn)品也能像OLAY小白瓶一樣火，嘿嘿，開個玩笑。

7、店鋪優(yōu)惠 店鋪優(yōu)惠是營銷的好手段，不過你事先一定要想好價格方面的變動，優(yōu)惠券、店鋪紅包的設置，收藏加購好評有什么的優(yōu)惠這些都可以。

8、接待顧客并賣產(chǎn)品給顧客 很多店家都是去1688一件代發(fā)網(wǎng)，省時省力，風險低。

9、售前售后服務好 店鋪的客服一定要有好的銷售話語，不要用你愛買不買或者敷衍的語氣跟顧客說話，遇到售前咨詢、售后問題耐心解決，始終保持熱情的服務態(tài)度。

10、數(shù)據(jù)分析 學不會分析數(shù)據(jù)的店家不是合格的店家，從各種店鋪數(shù)據(jù)中分析自己存在的問題，不斷改進。 淘寶店鋪發(fā)展，小店要做大，大店要做精。 店鋪開始精細化數(shù)據(jù)、細化管理，促效率，抓服務，樹品牌，重新往精細化方向定位，突破重圍。開始做好每個主營的細小類目，形成最大的細分行業(yè)市場的領軍地位，開始專業(yè)的品牌運營計劃，開始改變，才會有突破。