當(dāng)我們的流量足夠多的時(shí)候，點(diǎn)擊率也是行業(yè)里的中上水平，就是沒有轉(zhuǎn)化，這是為什么呢，有的人說是美工的問題，圖片沒有足夠的吸引人達(dá)不到客戶的標(biāo)準(zhǔn)，還有的人認(rèn)為自己的主圖做的過去的虛幻，缺乏了真實(shí)感，讓客戶有了心理落差，導(dǎo)致沒有轉(zhuǎn)化，其實(shí)這些都沒有抓到問題的重點(diǎn)，那接下里我們一一來說一下。

一、店鋪門面

1、店鋪整體裝修

首先要了解自己的店鋪，店鋪產(chǎn)品風(fēng)格和店鋪定位，確定好適合自己店鋪的人群，在店鋪的首頁裝修風(fēng)格和情調(diào)上設(shè)計(jì)出耐人尋味的特色，讓顧客看到你的首頁不僅能得到很多關(guān)于產(chǎn)品的屬性和特點(diǎn)，還能讓顧客  想著進(jìn)一步了解其他的產(chǎn)品，這樣就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化， 還有就是不要總是更換色系，因?yàn)槿俗蠲舾械木褪菍?duì)顏色的敏感，不同的類目有著自己適合的色系，最適合自己的肯定是看著最舒服的，所以不要經(jīng)常更換避免拉低產(chǎn)品的美觀。

 2、店鋪中轉(zhuǎn)頁面

一般店鋪里是有很多的產(chǎn)品，可以分為很多種小類，也就是更加細(xì)分一下，這樣可以讓顧客更加直觀的了解到自己喜歡的產(chǎn)品，這樣就會(huì)用到中轉(zhuǎn)頁面，當(dāng)點(diǎn)進(jìn)去之后就會(huì)慢慢挑選，里面產(chǎn)品也是有著明顯的對(duì)比的，可以提高轉(zhuǎn)化率。因?yàn)橹挥姓嬲�想買你店鋪里東西的人才會(huì)進(jìn)入這個(gè)中轉(zhuǎn)頁面，所以只要點(diǎn)進(jìn)去挑選商品轉(zhuǎn)化就會(huì)多幾成。

 3、店鋪營銷

我們平常為了轉(zhuǎn)化都會(huì)有一些滿減活動(dòng)，推新活動(dòng)等等促銷活動(dòng)，這一點(diǎn)也是吸引人的一點(diǎn)，也算是對(duì)店鋪首頁氛圍的提升，也是可以提高轉(zhuǎn)化率。除了我們?cè)趨⒓悠脚_(tái)大活動(dòng)時(shí)，我自己也是可以研究一些活動(dòng)，讓自己的店鋪氛圍就像在活動(dòng)節(jié)一樣。 

二、產(chǎn)品介紹 

產(chǎn)品的介紹可是重中之重，我們賣的就是產(chǎn)品，產(chǎn)品介紹的好不好，詳不詳細(xì)直接影響著專化率。俗話說人靠衣服，馬靠鞍，線上靠圖，線下靠喊。產(chǎn)品給人的第一印象尤為的重要，往往影響第一印象的就是圖片和圖片上的文字。

現(xiàn)在京東的圖還是很單一的，大多數(shù)就是以廠家給什么圖就直接用什么圖，缺少很多購買的沖動(dòng)點(diǎn)。這一塊的介紹就是讓你的產(chǎn)品怎么樣能抓住客戶的眼球和心里，就算是成功了，所以這個(gè)開門磚還是要做好的。如果自己沒有相仿或者不知道方向，都是可以從產(chǎn)品的屬性、店鋪風(fēng)格、以后的方向，來進(jìn)行設(shè)計(jì)圖片，還有就是學(xué)習(xí)同行的優(yōu)先，再加上自己的風(fēng)格就是自己的風(fēng)格，所話說學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。 

三、價(jià)格 

這個(gè)我就不多說了，每個(gè)人都會(huì)去關(guān)心的，商家想多賺一點(diǎn)，買家想便宜一點(diǎn)，這個(gè)還是要根據(jù)市場和本身的成本來定的，不要太高免得沒有競爭力，也不要太低自己都不掙錢也是不合理的。

​價(jià)格太高不管自己優(yōu)化的再好也是沒有轉(zhuǎn)化的，價(jià)格太低會(huì)讓顧客懷疑你的產(chǎn)品質(zhì)量，但是不排除那些就喜歡低價(jià)的人群，不考慮產(chǎn)品質(zhì)量，只要便宜就好。

四、客服

客服是店鋪日常運(yùn)營的重要組成部分。也是客戶考慮的最后一個(gè)門檻，客戶有什么不懂得，售后的保障等，也就是解決最后的疑惑點(diǎn)。

但也會(huì)影響著復(fù)購率，復(fù)購率高了會(huì)讓系統(tǒng)提高對(duì)你店鋪的定位，也會(huì)推你的店鋪，從而可以增多自然流量。一個(gè)優(yōu)秀的客服會(huì)讓店鋪轉(zhuǎn)化率好起來。客服分為售前和售后的，售前客服主要還是通過回答顧客問題，推薦自家的產(chǎn)品，但必需要掌握客戶服務(wù)必備的溝通技巧。

售后客服主要解決商品以后的質(zhì)量問題及保證，售后主要影響著復(fù)購率。好的服務(wù)還是有好的保障的。 

五、承諾、店鋪優(yōu)惠、曬圖、風(fēng)向標(biāo)

1、承諾的就一定要給到，比如十五天無理由退換貨、贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、正品保障、極速退款等等，這些承諾本身也是為了減少客戶的后顧之憂，增加客戶對(duì)店鋪的信任度。

2、店鋪優(yōu)惠，贈(zèng)送京豆，適當(dāng)操作未嘗不可，優(yōu)惠活動(dòng)做得好也可以進(jìn)一步的提高銷售額。

3、評(píng)價(jià)和曬圖，絕對(duì)會(huì)影響客戶的購買欲望。還有一定要注意差評(píng)的影響，現(xiàn)在客戶購買產(chǎn)品基本都是先看差評(píng)然后看曬圖這兩個(gè)點(diǎn)。

4、店鋪的風(fēng)向標(biāo)店鋪評(píng)分到現(xiàn)在還是有很多運(yùn)營不重視，風(fēng)向標(biāo)店鋪評(píng)分如果變綠，就會(huì)影響到排名、流量、轉(zhuǎn)化，過低的話還會(huì)影響到店鋪報(bào)名活動(dòng)�，F(xiàn)在做店鋪，要想能走的穩(wěn)走的遠(yuǎn)，需要的就是系統(tǒng)的分析各種數(shù)據(jù)，然后從中找出問題所在，而不是看到數(shù)據(jù)之后只有單一的想法，然后就盯著一點(diǎn)去優(yōu)化。

六、精準(zhǔn)人群 人群的精不精準(zhǔn)起著絕大多數(shù)的關(guān)系，精準(zhǔn)的人群自身的轉(zhuǎn)化率要高于廣泛的人群轉(zhuǎn)化率，因此我們一定要確立精準(zhǔn)的人群標(biāo)簽。

我們都是知道的現(xiàn)在因?yàn)槭艿角�人千面的影響，每一個(gè)顧客每一個(gè)店鋪都是有標(biāo)簽，這個(gè)標(biāo)簽都是系統(tǒng)給我們的，也是我們看不見的，只有標(biāo)簽對(duì)了我們的精準(zhǔn)流量才會(huì)多，反之標(biāo)簽不匹配的精準(zhǔn)流量就會(huì)少，轉(zhuǎn)化就會(huì)低。要想得到更多的流量還是要精準(zhǔn)的人群標(biāo)簽，因此可以看出來我們應(yīng)該把重點(diǎn)放在人群標(biāo)簽的優(yōu)化上面。

顧客買東西都是希望搜到就是自身想買的產(chǎn)品，這樣既節(jié)省了時(shí)間又買到了滿意的商品。因此優(yōu)化標(biāo)簽是第一要素。提高轉(zhuǎn)化就說這么多，整體來說提高轉(zhuǎn)化還是要注意多個(gè)細(xì)節(jié)的優(yōu)化，也要注意大的方向的轉(zhuǎn)變，只有方向?qū)α瞬挪粫?huì)徒勞，把握好細(xì)節(jié)才會(huì)有成果！