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一、什么是天貓店群天貓店群是無貨源模式的總稱，即是利用信息差來賺錢的，由于網(wǎng)上信息很大，導(dǎo)致買家賣家信息的不對等，通過無貨源模式將商品呈現(xiàn)到不同的人群中。 無貨源及不需要固定貨源，整個電商平臺都可以作為貨源，采集同行商品進行上架，賺取其中差價，并且可以大量的上貨，不需要刻意的去推廣產(chǎn)品品牌，也不用去刷單，更不會因為貨物賣不出去而造成的貨物積壓，風(fēng)險是極低的。目前市場上流行店群玩法的平臺主要有淘寶拼多多京東和天貓。其中天貓是利潤最高的，單月利潤可達到十萬到五十萬。 二、天貓店群操作流程 1.擁有一家天貓店：方法可以通過平臺購買店鋪，或者自己去申請入駐，不過自己入駐成功率極低。 2.采集軟件：通過軟件進行分析大數(shù)據(jù)，選取最優(yōu)的商品來上架到自己的店鋪上。 3.定價：將采集好的寶貝修改其價格，一般加價在30%-35%左右，在將采集到的標(biāo)題圖片進行優(yōu)化。 4.運營技巧：每日觀察上架寶貝的瀏覽和售出，將三無商品進行上下架操作，維護好爆款商品。 5.客服：當(dāng)我們的商品被下單買下后，我們就要去上家下單，將收貨人信息填寫到上家即可。 三、天貓店群能不能玩，能玩多久，我們應(yīng)該從三個角度分析，市場、平臺、個人。 市場 首先分析市場，任何的商業(yè)模式出發(fā)點都是低買高賣的過程，天貓店群也一樣，他和其他所有的傳統(tǒng)電商，實體商業(yè)一樣，都是低買高賣，賺信息差，賺服務(wù)費，所以只要有消費者的存在，這種商業(yè)模式就會一直存在。大家不用擔(dān)心。天貓又依托于阿里體系永遠最大的客戶群體，而且現(xiàn)在淘系的客戶流量70%都轉(zhuǎn)到了天貓。 平臺 第二分析平臺，店群模式爆發(fā)于淘寶，拼多多，京東，現(xiàn)在發(fā)展到天貓，其他的平臺越來越難做，平臺約束越來越多，給的流量越來越少，大部分商家撤離或者改變模式，但是大家都心知肚明，不是其他平臺不能做，而是見效不如原來快，收益沒有原來高，模式?jīng)]有最開始粗暴。 拿淘寶店群舉例：店鋪數(shù)量從0發(fā)展到頂峰三百多萬家再降到一百萬家左右。上貨速度從剛開始每天無限上貨到現(xiàn)在每天最多上300。上貨數(shù)量從開始無限到現(xiàn)在根據(jù)類目和店鋪等級限制數(shù)量。產(chǎn)品利潤從剛開始幾倍十幾倍上傳，到現(xiàn)在10%-30%利潤的銷售。 自己店鋪產(chǎn)品也從最開始上到十幾萬到現(xiàn)在一兩千的精細化操作。這些變化是平臺管制和我們操作店鋪相互影響的結(jié)果。大家應(yīng)該明白電商平臺和平臺之間也都是在競爭掠奪客戶和商家的，如果他一棒子把店群打死那就只能驅(qū)使我們?nèi)e的平臺，但是任由我們惡性發(fā)展也會損失消費者。 大家想一下我們做淘寶店群從開始到現(xiàn)在給平臺帶來了哪些好處？還有哪些壞處！ 好處1.就是增加了平臺GMV網(wǎng)站成交金額，本來一次交易變成了兩次交易。 2.增加了平臺活躍度，由于我們的店群玩法簡單粗暴，讓更多人的人參與到淘寶開店創(chuàng)業(yè)上來。 壞處呢？因為淘寶開店成本低，從剛開始1000元保證金開店，到最后30元信用保證金，再到通過技術(shù)實現(xiàn)0保證金開店，從最開始一人開一個店到一個人開1個個人店加5個企業(yè)店，再到一拖十開店法一個人開到60個店。開店成本越來越低。 所以讓我們店群玩家對店鋪死活越來越不在乎，所以零服務(wù)，不售后，多投訴變成了淘寶店群的標(biāo)簽。大家也都知道現(xiàn)在搜一個標(biāo)題會出現(xiàn)非常多的商家，而且大部分都是店群店鋪都是零服務(wù)，不售后，多投訴這樣極大的降低了客戶在平臺的購物體驗體驗就會直接導(dǎo)致客戶的流失。 因為這個不好的影響平臺才會政治淘寶店群，讓他變得變得產(chǎn)品越來越少服務(wù)越來越好，不然就各種違規(guī)，大數(shù)據(jù)分析危機交易安全，描述和產(chǎn)品不符，濫發(fā)。大家應(yīng)該也都碰見過這些。 重點來了 而天貓的店鋪數(shù)量現(xiàn)在基本是穩(wěn)定在30萬家左右，自己注冊非常難，大部分都是通過購買獲得，天貓的數(shù)量不會無節(jié)制的增長。天貓店鋪的價格又非常高加上保證金服務(wù)費運營資金等最少也得20萬上不封頂現(xiàn)在幾千萬的店鋪都有，資金門檻又會砍掉很多想做但是沒錢的，所以到現(xiàn)在店群模式也就一萬多家店鋪。 基于天貓成本高，所以我們運營天貓店群過程中都會盡最大努力服務(wù)好客戶，減少售后，積極解決投訴問題，又因為我們是無貨源模式，我們的資金壓力，所以我們會比傳統(tǒng)商家更好的服務(wù)客戶，從而增加了客戶的平臺購物體驗感。 還有天貓相對于淘寶，又有5%的基礎(chǔ)銷售扣點，給平臺帶來了很大的收益，用京東店群王牌CEO 查總對京東的理解來說就是平臺貢獻值夠高，淘寶是沒有這個扣點的，所以天貓變成了平臺的親兒子，給扶持給流量。 再就是天貓的品牌價值更高，我們自己或者問周圍的人在淘寶購物的時候都會更傾向于從天貓店鋪買產(chǎn)品，哪怕是價格會高一些，以為隨著人們生活水平的提高，我們對質(zhì)量和服務(wù)的要求會更高一些，不愿意買一些廉價的產(chǎn)品，這樣使得天貓有更高的溢價能力，我們同樣的產(chǎn)品在天貓平臺會有更好的收益，使得我們做售后服務(wù)的時候會更用心也更輕松，因為我們有利潤作為支撐。解決好了客戶購物體驗問題，天貓平臺會讓我們店群模式有更好的生存空間。 個人 最后一個就是從我們個人角度分析。 店群模式的優(yōu)點大家都是耳熟能詳，無庫存，零風(fēng)險，低門檻，可復(fù)制，市場大，這些優(yōu)勢是其他所有項目都不可能兼?zhèn)涞模晕覀兿硎芰烁嗟耆焊＠耐瑫r也會深耕在店群模式當(dāng)中，我們不斷的變換模式變換平臺，是因為我們感覺利潤越來越少，當(dāng)我們真正跳出店群做其他項目的時候才發(fā)現(xiàn)還是店群好所以我認(rèn)為，店群模式會一直存在，只是會越來越精細化，越來越專業(yè)化，天貓店群更是所有店群模式最好的平臺，流量集中，流量扶持，品牌價值高，溢價能力強，有資金門檻不會無限制增長。
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