如果你是個三無選手：無資源、無技術(shù)、無從下手。 接著你看到到處都是免費(fèi)課程，不管有沒有用，一股腦學(xué)，一學(xué)就會，一做全廢。 原因在于，碎片化的知識不成系統(tǒng)，很難鏈接到一起，你就很難提升自己的運(yùn)營能力。 所以，不管你做淘寶的目的是掙點(diǎn)零花錢、還是養(yǎng)家糊口、甚至準(zhǔn)備光宗耀祖。 最快速、高效的提升運(yùn)營能力的方法就是“系統(tǒng)的學(xué)”。 

做淘寶，不是開個店，產(chǎn)品掛上去就可以賣出去了，如果你覺得淘寶就這么簡單的話，那么可能你的店鋪永遠(yuǎn)也不會出單，更加賺不到錢。千萬不要做“佛系賣家”！ 也不要覺得隨便賣什么產(chǎn)品、價格便宜就能賣出去、覺得shua單、開開直通車就能掙錢，覺得報幾個扯淡的活動就能一夜致富…… 甚至，從一些大神打雞血吹牛逼的套路中領(lǐng)悟了幾招，從此屌絲逆襲走向美好人生。

真心勸你：孩砸，別難為自己了；淘寶從來不缺這類炮灰！ 無論，你想通過電商掙點(diǎn)零花錢、還是養(yǎng)家糊口、甚至準(zhǔn)備光宗耀祖。 我建議，你多多重視、梳理自己的經(jīng)營思維，讓自己對淘寶平臺的玩法有個大致的核心認(rèn)知；你得清清楚楚、明明白白的了解并探索淘寶的生存環(huán)境、競爭機(jī)制、游戲規(guī)則； 你得需要勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的不斷強(qiáng)化優(yōu)化自身條件； 你更需要與時俱進(jìn)、改變提高經(jīng)營格局，完整的系統(tǒng)、流暢的大腦思維。 否則，你將很容易被人帶進(jìn)溝里； 否則，你的那些期許，也只能靠做做夢來實(shí)現(xiàn)了。 

目前的時代，不止是淘寶，是所有的生意都是這么殘酷。 做淘寶，是很繁瑣的事情，做好淘寶，就更加繁瑣了。不過難，其實(shí)并不是很難，方法沒到位。 一名金牌賣家必須學(xué)習(xí)掌握的九種運(yùn)營能力 

一、定位市場能力 所謂市場定位，就是店鋪對其市場提供物（包括產(chǎn)品、服務(wù)、人員、形象等）的一種差異化的構(gòu)造設(shè)計，使其在目標(biāo)顧客的心目中占有一個與眾不同的、有價值的位置。

1. 學(xué)會找到好的類目和市場。 也就是自己要對市場和類目有一個很好的了解，我們要多思考，看看我們是不是了解這個寶貝。不要單純覺得自己身邊有貨源，就做這個行業(yè)。 比如自己在廣州的南海區(qū)，這里有很多的內(nèi)衣工廠，那我們就做這個嗎？你了解行業(yè)嗎？ 其實(shí)這里面競爭是很大的，它的款式比較簡單，所以主要拼價格，要是自己沒有足夠的營銷推廣經(jīng)驗和預(yù)算，是沒有任何優(yōu)勢的。

2. 根據(jù)市場現(xiàn)狀，分析自身優(yōu)劣勢 我們在做每一個類目的時候，都可以做一下swot分析，看看自己寶貝主要的優(yōu)勢和劣勢、機(jī)會與威脅分別在哪里，然后可以集中優(yōu)勢資源爭取這個機(jī)會，避開劣勢，躲開威脅，找到好的出路。

3. 市場變化和玩法 現(xiàn)在的淘寶規(guī)則在不斷變化，我們要時刻關(guān)注這個變化，看看有沒有相關(guān)的最新信息、活動的預(yù)告、規(guī)則的變化等等，比如之前的達(dá)人、無線直播等功能，早關(guān)注的賣家就有機(jī)會率先體驗這些功能。 

二、人群定位的能力 人群定位在如今的電商行業(yè)非常重要，做產(chǎn)品之前如果沒有定位好你的人群或者根本就沒有這個概念，只是一味的上產(chǎn)品、做推廣、找流量，那后果必然是做的越多， 死的越快。 試想，同是連衣裙，為什么有的可以賣幾十，有的卻可以賣到幾百上千元。 

其實(shí)還是那個話題，你要始終明白，你現(xiàn)在面對的是全中國的賣家。 人群體量大 了，對應(yīng)的人群分級也就多了起來。 而且如今的個性化時代，如果店鋪或產(chǎn)品人群定位不準(zhǔn)確，那意味著以后淘寶所給的流量也將不會精準(zhǔn)，那轉(zhuǎn)化率必然會非常差，到時候哭都來不及了。 很多新手賣家在剛剛開始做淘寶的時候不知道怎么去定價，基本上都是跟著自己的感覺走，比較迷茫。優(yōu)化定價能讓產(chǎn)品賣得更好提高利潤，首先要分析一下市場的行情情況。

三、查看數(shù)據(jù)能力 查看數(shù)據(jù)包括主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、seo數(shù)據(jù)等等。 而作為運(yùn)營不僅要明確數(shù)據(jù)中的含義，更要明白其應(yīng)用意義。 科學(xué)的進(jìn)行店鋪診斷，我們思考的框架和邏輯是什么？ 我們要從店鋪的“整體數(shù)據(jù)”來分析我們店鋪存在的問題。 在生意參謀，我們可以看到我們的店鋪在同行同級里的分析情況，通過分析這些數(shù)據(jù)，我們可以知道和我們的同行同級相比我們的缺陷在哪里。 是流量還是轉(zhuǎn)化？是比同層的客單價要低？我們哪里有問題我們就優(yōu)化哪個方向。

四、布局產(chǎn)品能力 產(chǎn)品活動的布局，我們要在什么時候上什么活動，多久開始提前準(zhǔn)備，要準(zhǔn)備什么，什么時候開始上下架等問題，需要提前做出方案。 大家都希望自己的寶貝每個都可以熱賣，但這個通常是做不到的，因此我們要對店鋪的寶貝進(jìn)行分類，一定要有自己的主推款，輔助款和利潤款。 布局全面才能制勝于千里之外。 

一旦有了爆款傾向，就要集中店鋪所有資源來進(jìn)行推廣，一旦爆款成型，就要考慮是不是可以做關(guān)聯(lián)搭配來帶動其他產(chǎn)品，只有這樣店鋪才能持續(xù)增長。 如果在店鋪有一個爆款時，同步的鋪墊、輔助其他款的成長，多款產(chǎn)品做流量提升，直接帶動店鋪整體銷售額的增長，等到最初的爆款走向衰亡時，新的爆款孵化出來，能夠迅速的崛起。 這才是可持續(xù)發(fā)展之路，爆款群的效益，店鋪布局的規(guī)劃不可忽視。

五、全局把控能力 運(yùn)營不僅是執(zhí)行者，很多時候其實(shí)是一個協(xié)調(diào)者，需要有更多方面的能力。 比如美工沒有運(yùn)營思路，而運(yùn)營需要做的是把想法或方案準(zhǔn)確表達(dá)給美工，而不是直接讓美工來作圖或做詳情，反過來再以各種挑剔或不滿來進(jìn)行指責(zé)； 再比如，由于營銷策略的改變，美工換了主圖，而客服沒有及時修改應(yīng)對策略，很容易造成團(tuán)隊矛盾。 這時候，運(yùn)營就是一個全局把控的舵手，需要協(xié)調(diào)各部門的職能，盡量做到零差錯。

六、營銷推廣能力 營銷推廣不僅僅是推廣的能力，合格的運(yùn)營雖然不必精通具體操作方法，但對于思路和原理上的原理還是要懂得，并且要把中心放在店鋪整體的運(yùn)營走向。 比如，運(yùn)營可以不會開直通車，但必須懂得直通車的基本原理和推廣模式。 只有這樣才能指導(dǎo)美工和推廣部門進(jìn)行更高效的協(xié)作。

七、賣點(diǎn)挖掘的能力 賣點(diǎn)挖掘其實(shí)也是建立在人群定位上的，只有定位好了人群，才能準(zhǔn)確挖掘賣點(diǎn)并合理表達(dá)給精準(zhǔn)消費(fèi)人群。 舉個例子，比如我想做女士沐浴露，并且發(fā)現(xiàn)一個與我的寶貝非常相關(guān)的優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞叫“沐浴露 持久留香 美白”。 那你說我下一步該怎樣設(shè)計我的主圖和詳情？我必然會在我的主圖和詳情中用到留香及美白這兩個核心賣點(diǎn)，并可以用使用前后對比的形式很直觀的表現(xiàn)出來。 當(dāng)然，運(yùn)營沒必要會設(shè)計，但是挖掘賣點(diǎn)并指導(dǎo)給美工的工作必須是要做的。

八、數(shù)據(jù)匯總的能力 運(yùn)營的初級階段一定是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是反映店鋪的直接指標(biāo)，要想從中看出問題，看出端倪，必須學(xué)會匯總分析數(shù)據(jù)的能力。

1.生意參謀的數(shù)據(jù) 這里是指生意參謀的首頁和經(jīng)營分析的數(shù)據(jù)，我們一天可以查看3次，是免費(fèi)的。通過這些數(shù)據(jù)，我們可以時刻關(guān)注自己寶貝的變化，知道自己店鋪的流量大小、來源等等。

2. 市場行情的數(shù)據(jù) 市場行情需要定購才可以使用，分為專業(yè)版本3600元一年，標(biāo)準(zhǔn)版900元一年。我們可以通過這些數(shù)據(jù)來優(yōu)化我們的寶貝，分析店鋪熱銷榜、店鋪流量榜、商品熱銷榜 、商品流量榜，進(jìn)而學(xué)習(xí)同行的優(yōu)點(diǎn)、推廣方式和有效方法等。

3. 行情波動的變化 我們要時刻關(guān)注行情，了解行業(yè)的風(fēng)向坐標(biāo)，時刻想好應(yīng)對戰(zhàn)略；同時，要有一定的前瞻性和預(yù)見性，提前做好相關(guān)準(zhǔn)備。 匯總數(shù)據(jù)除了直接看生意參謀及其他工具的報表之外，自己制作表格并定期匯總也是非常必要的。 比如：淘客資源匯總表、全店運(yùn)營數(shù)據(jù)匯總表、店鋪活動銷售成果匯報表等等。 

九、營銷策略的能力 營銷策略是店鋪成長的動力。 比如上新優(yōu)惠、節(jié)日打折、清倉處理、活動促銷、滿減包郵、包裹營銷等等，都是運(yùn)營人員熟練掌握的技能。 所有這些策略的制定者及把控者肯定是運(yùn)營，并且需要做好營銷計劃實(shí)時之后的效果評估匯總，以備后續(xù)營銷策略的策劃開展。 以上，只是一個簡短的思路框架，根據(jù)每個框架細(xì)分，又得理解很多東西，我也都曾在知乎的專欄中很詳細(xì)的分享過。 

最后還是要苦口婆心提醒：淘寶已經(jīng)不是早幾年粗暴式增長階段，將需要非常繁瑣、專業(yè)、系統(tǒng)的知識點(diǎn)支撐，如果你不能確保自己下定決心來投入，我真不建議選擇淘寶。